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　　为提高旅馆职员的效劳意识，进一步明确效劳的主要性，2023年10月30日14时，旅馆公司举行了“效劳创立价值”专题培训，由旅馆副总司理王秀丽授课，全员加入？翁蒙，王总从怎样诠释效劳为切入点，指出做好效劳的窍门首先要踏扎实实地做好每一件小事，专心看待每一位主顾；一连提升来宾知足度要通过行之有用的立异，如产品立异、效劳立异等。王总深入浅出地向学员剖析了效劳与价值之间的转换关系，也让各人明确作为旅馆人的每个微笑、每个行动都与来宾知足相辅相成，效劳最终的效果就是通过效劳营销去创立旅馆整体收益。最后，集团副总裁兼旅馆板块总司理李琼华进一步强调：“旅馆公司要一直提高效劳水平、知足客人需求，更好地回馈主顾的信任与支持。打造优异品牌需要全体南山人的起劲，全员营销同样需要全体南山人的支付。”