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        6月24日下昼16:00时，物业公司约请总裁办公室副主任谢玉先为培训讲师，在集团十二楼聚会室举行了以“写字楼效劳标准案例钻研”为主题的培训会。共有52人加入了此次培训，谢先生在聚会时代用一个个生动的案例详细的分享了效劳的标准，通过“效劳的要素、客户的期望、效劳标准”、“五步一法”为我们再现了现代化效劳的标准及系统，最后通过互动、问答的形式解答了物业职员面临的问题和疑心。为物业公司以后的效劳事情提供了继续探索的偏向，也使物业事情者的效劳意识和标准获得了进一步的提高。

（物业公司·陆楠）